Betroffene von Spielsucht stehen in aller Regel vor großen finanziellen Problemen. Aber auch Gelegenheitsspieler können Verluste haben, die schmerzen. Und selbst wenn hin und wieder Gewinne zu verzeichnen sind, überwiegen die Verluste in der Regel bei Weitem. Die Folge sind finanzielle Probleme, die auf die gesamte Familie übergreifen können.
Viele Spieler wissen gar nicht, dass das Online-Glücksspiel in Deutschland vielfach illegal ist. Genau das ist jedoch der Grund dafür, dass Du Deine Spielverluste aus dem Online-Glücksspiel zurückfordern kannst. Wie das funktioniert, zeigt dieser Artikel:
Am 26. Oktober 2017 erging das höchstrichterliche Urteil des Bundesverwaltungsgerichts (Aktenzeichen 8 C 14/16), dass das geltende Verbot für die Veranstaltung oder Vermittlung von Casino- und Pokerspielen sowie Rubbellosen im Internet nochmals bestätigte. Grundsätzlich sind lediglich Sportwetten und staatliche Lotterien erlaubt, die jedoch strengen Regeln unterliegen.
Was viele nicht wissen: Der Staatsvertrag zum Glücksspielwesen, der sogenannte "Glücksspielstaatsvertrag“, verbietet in Deutschland nicht allein die Veranstaltung und Vermittlung solcher öffentlichen Online-Glücksspiele, sondern auch die Mitwirkung zur Bezahlung dieser Angebote, wenn sie im Zusammenhang mit dem unerlaubten Glücksspiel stehen.
Nun stellt sich natürlich die Frage, warum die Anbieter von Online-Glücksspielen ihr Angebot trotzdem in Deutschland zugänglich machen können, auch wenn es hier illegal ist und keiner der Anbieter über eine deutsche Lizenz verfügt. Aus Sicht der Anbieter verstoße das Verbot gegen Europarecht und sei daher ungültig.
Die Aufsichtsbehörden setzen das Verbot allerdings schlicht nicht um, wie auch in der Sendung "Die Tagesschau" vom 7. März 2019 festgestellt wurde. In diesem Zusammenhang wurde auch darüber berichtet, dass es mehr als 700 Online-Casinos gibt, die explizit auch deutsche Spieler ansprechen. Sie machen einen Umsatz von fast 2 Milliarden Euro - und das jedes Jahr: Geld, das Du verloren hast. In einem Duldungsbeschluss der Ministerpräsidenten vom 08. September 2020 wurde das „Wegschauen“ der Aufsichtsbehörden nun sogar noch einmal schriftlich als Vorgabe für die Aufsichtsbehörden festgehalten.
Neben dem Anbieten (betroffen: Glücksspielanbieter) und Vermitteln (betroffen: Zahlungsabwickler wie PayPal) ist auch das Spielen von nicht zugelassenen Online-Glücksspielen in Deutschland illegal. Du als Spieler kannst dich daher strafbar machen, wenn Du an illegalen Online-Glücksspielen teilnimmst. Doch ähnlich wie bei den Anbietern, die kaum eine strafrechtliche Verfolgung zu erwarten haben, ist auch das Risiko für Spieler aus Deutschland sehr gering, strafrechtliche Konsequenzen tragen zu müssen.
Es sind kaum Fälle bekannt, in denen Spieler tatsächlich verurteilt wurden (Amtsgericht München, Urteil v. 26.09.2014 – 1115 Cs 254 Js 176411/13).
Wir gehen aufgrund der rechtlichen Situation davon aus, dass Du Dein Geld, das Du für Online-Glücksspiele verwendet hast, zurückerhalten kannst. Dabei gehen wir in der Regel gegen die Online-Casinos selbst vor; auch wenn die Anbieter ihren Sitz im Ausland haben und dies die Geltendmachung von Rückforderungsansprüchen erschwert. Eine Alternative ist, die Zahlungsdienstleister, die Deine Einzahlung für Online-Glücksspiele ausführen, in Anspruch zu nehmen. Hierbei unterlagen jedoch einige Spieler vor Gericht (z.B. OLG München, Hinweisbeschluss v. 28.02.2020 - 8 U 5467/19 oder LG Hamburg, Urteil v. 03.01.2020 - 330 O 111/19), weswegen wir diese Variante nicht mehr empfehlen.
Wie bereits angemerkt, verbietet der derzeit geltende Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) in § 4 Abs. 1 S. 2 nicht nur die Veranstaltung der meisten Arten von Glücksspielen im Internet, sondern auch die Mitwirkung daran:
„Das Veranstalten und das Vermitteln ohne diese Erlaubnis (unerlaubtes Glücksspiel) sowie die Mitwirkung an Zahlungen im Zusammenhang mit unerlaubtem Glücksspiel sind verboten."
Hieran knüpfen wir die Geltendmachung Deiner Rückforderungsansprüche gegenüber Online-Casinos. Zahlst Du als Kunde auf ein Konto bei einem Online-Casino ein und verspielst Du Dein Geld beispielsweise bei einem Online-Automatenspiel, schließt Du - vereinfacht ausgedrückt - einen Vertrag mit dem Glücksspielanbieter. Dieser Vertrag ist jedoch wegen der Regelung aus § 4 Abs. 4 Dritter GlüÄndStV in Verbindung mit § 134 BGB nichtig. Du kannst Dein verlorenes Geld daher zurückfordern.
Du kannst Deine Zahlungen bis zu 3 Jahre lang zurückfordern. Das bedeutet, dass Du Einzahlungen für Online-Glücksspiele ab dem 01.01.2018 bis zum 31.12.2021 zurückfordern kannst. Danach können wir die Rückforderung Deiner Verluste nicht mehr für Dich übernehmen. Verliere also keine Zeit bei der Geltendmachung Deiner Ansprüche!
Wenn auch Du Deine Verluste von nicht lizenzierten Online Casinos zurückfordern möchtest, nimm einfach Kontakt mit uns auf. Nachfolgend erfährst Du, was wir von Dir benötigen und welche Vorteile Du bei einer Geltendmachung Deiner Ansprüche durch uns hast.
In einem ersten Schritt stellst Du hierfür unten eine Anfrage für die kostenlose Überprüfung Deines Falls. Anschließend solltest Du alle wichtigen Dokumente für eine Prüfung zusammenstellen.
Als Beweis und um Deinen Rückforderungsanspruch zu berechnen, benötigen wir folgenden Dokumente:
Diese Dokumente erhältst Du, in dem Du den Kundenservice des Onlinecasinos anschreibst und bittest, Dir diese Unterlagen zuzuschicken. Eine weitere gute Möglichkeit ist das Stellen einer Auskunftsanfrage nach Art. 15 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Das Onlinecasino ist dann verpflichtet, Dir alle über Dich gespeicherten Daten binnen 4 Wochen herauszugeben. Meistens enthalten diese Daten auch die oben beschriebenen Listen.
Einen Mustertext für die Anfrage beim Onlinecasino erhältst Du bei der Verbraucherzentrale: einfach den Text kopieren und in eine E-Mail einfügen.
Zu einem späteren Zeitpunkt kann es erforderlich sein, dass wir weitere Dokumente benötigen, hierzu gehören:
Sicher, dass kostet Dich ein wenig Arbeit, aber das Ergebnis ist es wert. Es kommt erheblich darauf an, wie beweisbar die durchgeführten Spiele sowie die Ein- und Auszahlungen an das Casino sind. Lade die Dokumente einfach bei uns hoch und stelle Deine Anfrage. Wir prüfen Deinen persönlichen Fall unverbindlich und unterbreiten Dir anschließend ein Angebot. Möglich ist die Finanzierung Deiner Forderung als Einzel- oder Sammelklage.
Profitiere von unserer Erfahrung bei der Rückforderung von Verlusten in Online-Casinos. Wir übernehmen für Dich die Geltendmachung Deiner Ansprüche, sodass für Dich mit geringem Aufwand ein hoher Ertrag herausspringen kann. Dabei versuchen wir nicht nur außergerichtlich eine Einigung mit den Online-Casinos zu erzielen, sondern ziehen alternativ für Dich auch im Wege einer Sammelklage vor Gericht. Der Vorteil dieser Klageart: Steigerung Deiner Erfolgschancen bei einer Verringerung des Prozessrisikos.
Über das Vorgehen in Deinem individuellen Fall, entscheiden wir nach Sichtung Deiner Unterlagen. In jedem Fall steht fest: Du trägst keine Kosten. Glück zurück erhält nur im Erfolgsfall einen Anteil der für Dich erfolgreich geltend gemachten Rückforderung, eine Art Provision also.
Wer Geld bei Online-Glücksspielen verliert - ganz gleich, ob es sich dabei um kleine oder große Verluste handelt, muss nicht verzweifeln. Es gibt Mittel und Wege, das Geld zurückzuholen. Die rechtliche Situation erlaubt es uns, Deine Verluste für Dich zurückzuholen.
Verliere deshalb keine Zeit und hole Dir die Einzahlungen der letzten 3 Jahre zurück. Dein Risiko einer Strafverfolgung ist sehr gering; die Chance, Dein Geld weitestgehend zurückzuerhalten, jedoch sehr hoch.
Achte darauf, nach erfolgreicher Rückforderung nicht erneut in die Falle zu tappen. Ein zweites Mal lassen sich unsere Argumente nicht verwenden, da Du nun deutlich bewusst solche Zahlungen vorgenommen hast. Dies kann Dir dann als Betrug ausgelegt werden.
